Conférence du Quai "en interne et en externe : votre avis nous intéresse !"
« En interne et en externe : votre avis nous intéresse ! »
Ce sera le thème La 15ème conférence du Quai qui se déroulera le mardi 18 octobre prochain au Palace, Nantes à 18h15. Il s’agit d’une table ronde hybride à laquelle vous pouvez assister en présentiel ou en distanciel.
Les conférences du Quai existent depuis 6 ans et visent, autour d’une table ronde animée par la journaliste Magali Delivet, à inviter des professionnels autour d’un thème susceptible d’intéresser les étudiants, leurs tuteurs et tutrices et bien évidemment tout professionnel concerné par la thématique.
Cette 15ème Conférence du Quai recevra pour la première fois un Alumni, Clément Poupeau, chief Sales and Marketing chez Guest Suites, entreprise spécialisée dans les avis clients. Clément sera entouré d’une directrice Service Clients d’un grand Groupe basé à Nantes.
Complèteront cette table ronde :
Romuald CETKOVIC, directeur relation client de Maisons du Monde
Alice Thiriet, directrice Communication, Groupe IDEA
Si vous vous interrogez ou voulez en savoir plus sur le recueil des avis, pourquoi et comment les salariés et les clients doivent être non seulement entendus mais écoutés, pourquoi et comment leurs avis peuvent être pris en compte afin de maintenir la crédibilité et la confiance avec la marque, n’hésitez pas à vous inscrire !
